10个步骤在线商家可以避免欺诈

2019年10月2日| 高风险商家账户 | PayKings

电子商务业务彻底改变了消费者的购物体验。随着互联网热潮,允许零售商在线销售商品,这家电子商务行业的各个方面现在都在销售客户交易中的尖峰,就像永远流行的黑色星期五或网络星期一。

支付处理行业的一个主要问题是缺乏沟通;有没有人’在对网上零售商与销售点商家的任何区别,以及退款报告的速度才会增加。

付款处理公司需要联系到互联网零售商接受他们的商家帐户,并了解他们的业务因欺诈行为而被抢劫,因为支付提供商可能无法在更大的互联网规模上保险。

支付处理行业不具有足够的功能,这是客户行为的影响。当消费者欺诈地参加有利的欺诈–通常称为退款欺诈–然后,商家被罚款和惩罚。

事实上,消费者实际上是通过提供欺诈只是建立的信用卡欺诈行为的假冒策略,因为实际上,根据实施欺诈性交易的消费者提出了70%至80%的退款,并且没有芯片或针码将保护反对这个行动。

新工具如“芯片和引脚技术”可以帮助特定的商家帐户,缓解他们的付款处理谁–商家意识是重组在线公司的关键。


以下是在线商家应遵循的前10个提示,以满足付款处理需求“芯片和引脚技术”并防止欺诈所有费用。

1. 坚持最佳实践

减少欺诈危险的最大方法之一是遵守最佳的商业实践。例如,遵守支付系统实施的法规和规则。

  • 永远不要服用过期的卡
  • 只处理一次付款一次
  • 当客户询问他们所以学分时,授予学分和取消’实际处理作为收费

2. 识别潜在的欺诈

降低欺诈风险意味着确定可能的伤害。预防性努力只有到目前为止,你必须与欺诈者的心态保持联系,他们将尝试和攻击您的业务的方式。作为实例,在线商家应该看欺诈者是否正在一个信用卡上创建多个订单,但运送到几个不同的地址;这可能是欺诈性方案。此外,如果欺诈者访问一系列信用卡,他们将尝试购买这些信用卡的服务或产品。出于这个原因,它’使用相同的IP地址观看多个卡片的关键。

3. 验证订单

如果在线商家在怀疑是一个订单,请致电客户或通过特定问题向其结算地址发送信件,只有他们可以回答将有助于缓解压力。商家不应达到送货地址给出,而是在欺诈者使用送货地址以欺诈行为方案的情况下的充电。

4. Generate a Blacklist

在线零售商应该用芯片重大工作以创建一个”no-sell”在行业中列出或以其他方式知道作为黑名单。该上市可以阻止欺诈性罪犯试图减少商家’s business.

5. 生成白名单

继续支持忠诚的客户’参与欺诈;创建一个白名单,允许自由欺诈购买区域的客户。

6. 使用拨款确认

虽然消费者可能会发现发货确认,但这一提案实际上有助于大量帮助。客户不能使用他们的产品从未收到的欺骗性角度,因为零售商已经确认运输,节省了退款的风险。

7. 监测数字货物的收入

数字服务或商品是欺诈的巨大目标,然后在线商家可以因退罪而受到惩罚。商家应该考虑使用电子签名来验证客户,同意与购买该项目对齐的具体规定。在线商家甚至可以通过向客户发送确认代码来确定他们的帐户信息是准确的。

8. 及时满足产品或服务的取消请求

在线零售商应尽可能授予不满意的客户或退款。成功的客户支持提供零售商’S公司为客户提供积极的声誉,客户将通过公司处理他们不满的经验,而不是向银行提交投诉或退款。

9. 使用地址验证服务(AVS)

这种自动化的欺诈预防计划将减少销售卡不当前领域的零售商的风险。 AVS评估贸易中列出的账单地址,以根据发行银行提交的任何其他地址。商家应询问消费者的结算和运输地址,以便在处理交易前进行AVS支票。

10. 采用风险管理公司的帮助

商家应该有风险管理公司的工作人员,所以他们不必花费他们寻求预防或抗击欺诈的所有努力。付款验收技术可以简单地进展于2015年,该行业必须意识到存在有安全的安全性,必须实施以阻止欺诈性交易。那里’我们认为,美国将指示支付验收技术(如芯片创新或EMV)的可能性,因为这两个卡网络都存在欺诈性工具。但是,除非支付人员共同努力以获得更好的替代方案,否则在线贸易欺诈中没有停止。

2019年10月2日| 高风险商家账户 | PayKings